27 июля 2010

Sky Express сокращает число рейсов

Sky Express сокращает число рейсов . Фото: Lowcost.net.ua

Авиакомпания Sky Express в период с 24 июля по 2 августа отменяет 32 собственных рейса, чтобы стабилизировать выполнение полетов. Отменены 17 рейсов регулярного направления и 15 - чартерного. По данным перевозчика, сокращено от двух до пяти рейсов в день.

"Пассажиры с отмененных регулярных рейсов предварительно информируются, переоформляются на ближайшие рейсы нашей авиакомпании, а также на рейсы других перевозчиков за счет нашей авиакомпании. Туроператоры чартерных программ организовали заказ чартерных рейсов у других авиакомпаний и произвели переоформление билетов", - говорится в официальном сообщении компании.

Напомним, в минувшую пятницу стало известно, что Росавиация может приостановить действие сертификата эксплуатанта авиакомпании Sky Express в связи с многочисленными задержками регулярных и чартерных рейсов компании.

По материалам РБК

Материалы по теме:

Sky Express могут запретить летать

Поделиться: Класс!

Добавление комментария

Комментарии

2 Ольга | Такую компанию следует с позором уничтожить! 28 июля 2010, 12:03:25

Пользовалась услугами Sky Express. Отвратительно!!! Поясняю. Купила на сайте билет Москва-Ростов-Москва за полтора месяца до планируемого вылета. В том числе включила опцию "страховка от невылета". Получила на почту маршрутную квитанцию. Проверила дату и время вылета, т.к. связана была стыковкой рейсов. Все правильно. За неделю до вылета обнаружила что затерялась у меня эта распечатка. Захожу по ссылке - и ...! Sky Express на своем сайте самостоятельно изменил дату и время вылета. Как будто так и было! И не предупредили! Пишу гневное письмо, сообщают, что да, рейсы отменены и они перенесли мой вылет на ближайшую дату. Если что не нравится - внимательно читайте договор... Ладно, переигрываю свои планы. Но и это, вновь назначенное время вылета не соблюдается. Рейс задержан сначала на час, потом еще на час. Летели на стареньком дребезжащем ЯК-42. Обратно из Ростова-на-Дону было веселее. За сутки до вылета на электронный ящик пришло сообщение о том, что рейс отменен и мой билет перебронирован на другой рейс на следующее утро на 6 часов. В аэропорту нахожу представительство Sky Express, там предлагают либо лететь по их варианту, либо добровольно отказываться от полета. Далее следует долгая полемика с представителем о том, является ли в этом случае отказ добровольным. Добилась, чтобы признали отказ от полёта вынужденным и по их вине. Заполняю бланк на возврат денег за полет Ростов-Москва. Обращаю внимание на то, что мне положена выплата по страховке от «невылета», и задаю вопрос как и когда будет выплачена эта страховка – 3000 рублей. Представитель категорически отказывается принимать заявление о выплате этой страховке. Мол, знать она ничего не знает и вообще не уполномочена принимать никакие заявления кроме как на бланке компании. Ну не милицию же вызывать чтобы девушка лет 20 приняла заявление и расписалась на моем экземпляре? Зато другие пассажиры таким же образом отмененного рейса на Санкт-Петербург соглашаются быть свидетелями, расписываются на заявлении и оставляют свои координаты (у них рейс перенесли на сутки, потом еще на сутки. Они не успели на свой стыковочный рейс из-за этого). Поскольку в Москве у меня уже назначены были встречи, покупаю билет на ближайший регулярный рейс и улетаю за сумму, в 2 раза превышающую стоимость, уплаченную Sky Express за перелет Москва-Ростов-Москва. Надо ли говорить, что не только обещанной страховки, но и возврата за несостоявшийся по вине перевозчика полет, возвращено не было. А адрес для обращений с претензиями – деревня Румянцево Ленинского района Московской области  и номера московских телефонов, по которым невозможно дозвониться! От обращения в суд удержало только то, что через 5 дней надо было надолго уезжать из России и заниматься этим было просто некогда. Да и цена вопроса по сравнению с затраченным на это временем силами была для меня на тот момент несопоставими. Хотя такие вещи спускать с рук, я считаю, нельзя. До этого я пользовалась услугами бюджетных авиакомпаний в Европе и Юго-Восточной Азии. И нигде не было такого безобразного отношения к пассажирам и такого вольного обращения с отменой и переносами рейсов.

1 Markiza | Sky Express намеренно уничтожают! 27 июля 2010, 17:28:47

Довелось совсем недавно лететь этой авиакомпанией из Питера в Москву и обратно. Задержка рейса в Москву составила 4(!!!) часа. Исплевались и изругались все. Досталось и экипажу, который впрочем вел себя довольно достойно. Улетая из Москвы (Внуково) поняла, что авиакомпания ни при чем. И вот почему: обьявили задержку этого рейса на 20 минут. Все прошли регистрацию, досмотр, сдали багаж. Когда через этих 20 минут мы не только не вылетели, но даже не начался паспортный контроль, пассажиры рейса заволновались, еще через 20-30 минут очередь на посадку забурлила, а еще через минут 20-30 мы готовы были разорвать на части эту компанию. Начали возмущаться и грозить что все сядем у выхода и никого на другие рейсы пропускать не будем. Когда скандал разгорелся не на шутку, по громкой связи был вызван к стойка представитель авиакомпании и когда наконец то смог вставить свое слово, то сообщил, что самолет подготовлен, давно ждет пассажиров, но администрация Внуково попросту ,,не дает выход,, т.е. не выделяет сотрудников, которые проверили бы посадочные талоны и посадили бы пассажиров в самолет. После криков, визгов, оскорблений сотрудников, которые выпускали другие рейсы нас перенаправили к другому выходу на летное поле. попутно услышали от какого то официального дядечки, незаметно подошедшего к очереди, совет не брать дешевые билеты, а брать билеты других авиакомпаний. И наконец то после 15-20 минут ожидания нехотя подошла одна сотрудница, которая молча просто стояла у стойки минут 10. Наконец то подошла вторая, уже не с наглой физиономией, а с испуганной, нас проверили и выпустили на поле. Минут 10 ждали автобуса. Он подъехал, мы вошли в него, но отъехали также минут через 20. На вопросы водитель отвечал, что ему нет команды на выезд. Толпа уже просто в бешенстве. На табло до сих пор написано, что вылет в 20,15 (хотя уже далеко за 9 вечера, причин задержки никто на сообщает, у всех чувство, что всем ,,внуковцам,, глубоко плевать на пассажиров... и т.д. и т.п.). Наконец то подъехали к самолету. Действительно, самолет с трапом уже стоял, ждал. Погрузились. Командир объявил по громкой объявил, что взлетать готовы, но нас поставили в 7 очередь и надо подождать. Ну почему Внуково, претендующий на роль международного, ставит задержавшийся авиаборт не в первую, а в последнюю очередь, черт бы их всех там побрал!!! Ждали с полчаса. На улице 33 градуса, в самолете может чуть поменьше. Наконец подошел тягач. Дергал дергал самолет туда-сюда, да и сломался. Долбаный Внуково прислал второй тягач ну не менее чем через час. Ну не менее! Не могли найти тягача, уроды! Тем временем стало плохо от жары пассажирке. Теперь ждем скорую. Подошла минут через 10-15. Женщину надо везти в больницу и теперь ищем ее вещи в уже погруженном багаже. 3 пассажира отказываются от рейса, попутно ищут уже и их вещи. И вот когда уже стало темно, когда разлетелись все самолеты наконец то этому рейсу разрешили взлет! Вместо 9 вечера прилетели в Питер после полуночи! Вины экипажа и авиакомпании не вижу. Только Внуково и никто больше. Не очень могу понять чего здесь больше со стороны администрации аэропорта Внуково - равнодушия, черствости, непрофессионализма, или здесь есть что-то большее? А что, авиакомпания маленькая (3-4 самолета), цены у них самые низкие (не включают в цену стоимость питания, проголодался за час полета- купи себе тут же, не проголодался - не покупай)и повышать их отказываются, время вылетов - очень даже неплохое, можно сказать лакомое... Почему бы не обанкротить такую компанию, а потом скупить за бесценок, да и занять освободившуюся нишу. И возить тех же пассажиров, только уже не задешево, не за 4 тысячи, а как все!...
Здесь бы прокуратуре посмотреть внимательно.